【慧聪网暖通制冷行业】菲时特,音同于英文的“first”,顾名思义,这一名字代表着菲时特要做一流管道系统的信心和保证。在竞争进行白热化的行业市场里,菲时特高举着“我们只做高品质”的大旗,在对手如林的地暖市场中脱颖而出,高品质产品这一口号喊出来容易,但要真正让市场、让消费者认可,就没那么简单了,但菲时特做到了。近日,慧聪网暖通制冷行业的编辑有幸采访到了南京菲时特管业有限公司总经理周忠正先生,让他为我们来诠释菲时特。
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南京菲时特管业有限公司总经理周忠正先生
慧聪网:菲时特,音同于英文的“first”,顾名思义,这一名字代表着菲时特要做一流管道系统的信心和保证。这几年经过市场的验证,菲时特也确实给用户交上了一张满意的答卷,在竞争日趋激烈的地暖行业,菲时特也是居于行业的龙头。那么首先请周总就菲时特公司的发展及业务情况作一个简单的介绍。
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周忠正:菲时特是做水暖起家的,早在上世纪90年代初,我们董事长陈建新先生开始创业成立了时达水暖公司,当时我们产品定位就是“做国内最好的水暖五金”,凭着对健康生活和创新品质的挚爱和追求,短短的几年时间,我们从一个很小的企业发展到水暖五金方面亚洲首屈一指的企业,并获得与GE、KOHLER(科勒)等全球顶级企业合作的机会。正是经过这几年的磨练,我们逐渐走向成熟,公司业务也开始向其他领域延伸,包括房地产、塑料管道、暖通空调、空气净化、水净化、高效能源利用等等。
进入地暖行业是在2000年初,无论是从材料制造、设计到施工,在国内来讲都算是比较早的一批了。说到地暖,其实我们不单单只是关注地暖,而更多是从整个人居的舒适、健康、高效能源利用这一大块入手的。也就是说我们做的是一个综合的产品,是地暖材料(塑料管道系统)、高效能源利用(地源热泵、空气源热泵)、舒适家居(包括空气处理、水净化、智能控制等)三大块业务叠加的产物,把地暖进一步向纵深发展。 字串2
慧聪网:农历新年刚过,岁末年初,也是众多企业进行年终盘点的时间,请您谈一下2007年菲时特都取得了哪些成绩? 字串7
周忠正:2007年地暖业务发展很快,我相信这也不单是我们一家企业有这种感觉,整个行业如此,整个社会发展趋势如此,尤其是原来非传统的采暖区域现在也陆续地、规模性地进行地暖的开发了,整个小区楼盘类的工程,在华东甚至到浙江,已经有不少了。
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可以说菲时特2007年比2006年有了很大的提升,仅就地暖这块业务,我认为最重要一点是经过这一年锻炼了我们的队伍,在2007年我们迈出的重要一步是从原来仅仅是设计和指导施工发展到承担施工,而且获得客户的好评。得到用户的认可,这是我们最大的收获。 字串7
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菲时特生产车间一角 字串7
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“整装待发”
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慧聪网:自04年地暖行业的逐步升温,行业竞争也是日趋激烈,而菲时特一直以来的定位是“我们只做高品质”,在价格方面自然也是处于较高的水平,面对占主流的“价格战”,以及原材料上涨的现状,菲时特是否有压力?又是如何应对的呢?
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周忠正:目前整个行业的竞争确实激烈,但对于价格战来说,我们倒没有过多的压力,因为我们定价很少参考同行的价格。我们的原则是首先要确定如何有效地保障和提升产品品质,包括原材料、工艺、设备、质量保障体系等因素,这些因素的叠加会有一个成本的反映,再加上我们合理的利润,去确定我们的价格。 字串1
另外一个不受价格战影响的因素是依据我们的产品定位,菲时特产品的定位就是高品质,服务的用户大多是高端客户。在我们提供的系统方案中重要的是用户使用之后的满意程度,而菲时特根据多年积累的经验会提供很多的增值服务给消费者,比如说我们给客户每年免费的保养、管道清洗等等,如果是做过暖通空调的,尤其是做过空调行业的人,对管道清洗都会比较了解,哪怕只是分水器上的过滤网清洗,对采暖效果、能效利用都会有很大的影响,地暖行业也是如此,享受这些服务的时候可能体会不到有多重要,但是没有这些服务的话,客户会增加很多烦恼。选择我们产品的客户很多都是看重我们的品质和服务。 字串9
另外在设计方面我们也是加入更多人性化的、贴心的、可靠的元素,象现在的一些地暖工程经常会过多强调一些自动控制、独立控温等这些辅助功能,我认为这些对于普通地暖用户来说并不太实用,菲时特在自动控制方面也可以说是比较有研究的,在控制单元的功能设计、精度把握等方面也有非常丰富的经验,但需要说明的一点是地暖比较特殊,其相对于空调来说是一个热惰性很大的产品,从控制单元开始动作到室内温度变化需要很长的时间,所以加入自动控制功能对于地暖来说并不能体现出控制设备自身反应敏捷的优势。但也不是说不用,我们是会根据实际应用情况设计不同的控制方案。对于一般的民用建筑,尤其是在北方,冬季供暖时期,人们一般的习惯还得每个房间都是供暖的,最重要的是温度的适宜,而不是控制,所以我们往往把这方面配置精减,减掉后余出的成本我们会用于洗手间和卧室,在这些地方加入暖气片,当然这种暖气片并不是传统意义上外挂的那种,是一些非常小巧的、踏脚线式样的产品,这个估计在一般做地暖工程里没有这种概念。享受过地板采暖的用户应该知道,同样的热源,卧室和洗手间的温度比客厅就会稍低一些,一般是低2~3℃,比如卧室,现在的楼盘设计,卧室一般都会比较小,而床的面积是越来越大了,过去1米5宽的叫大床,现在的宽1米8,甚至是2米,一放进去,地板基本上是看不到多少了,而且现在好多床下面还加入了储物柜,更是严重影响了是地暖热量的上传,一般室内温度要是控制在18℃的话,这时床下的地表面温度可以超过30℃,先不说这样对地板的危害,单对于房间的整体温度就会有很大的影响。所以我们针对这种情况在施工时就会跟客厅有所区别,一般床下的空间管道会比较稀,不过这管道有和没有也是讲究的,加入少量管道,相当于给床加温,也可以在很大程度提高人的舒适度。在此基础上,我们会在沿墙、沿窗的区域管道加密,同时在窗下加入踢脚线样的暖气片,整个卧室的温度大部分是通过地暖提升的,少量由散热片补充,这样整个房间的温度会比较适宜,洗手间也是同样的道理。
正是我们的产品和服务充分体现了高品质,获得用户的认可,相对来说优质优价才能良性发展。
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慧聪网:听周总讲完这些,让我对地暖这个行业也是有了一个全新的认识,以前确实是提到地暖首先想到的就是管道,那我接下来有个问题问周总,象整个地暖工程需要这么多材料,菲时特是如何完成施工的呢?是有完整的产品线还是按需采购?
周忠正:目前来说我们是有比较完整的产品线,当然这也是陆陆续续地逐渐完善的。刚开始是替用户采购,材料选择是通过我们积累的专业经验给他们建议性价比高的产品。对于终端客户来说他们往往是通过宣传资料来判断,产品实际的好坏,他们无法鉴别,我们这边有国家级的实验室、研发基地,可以把各种材料及产品,如锅炉,散热片、控制配件等进行测试,从材质到功能及性能等都有完善的测试,这些测试可以可靠地帮助他们进行质量把关。 字串2
随着我们工程项目的增多,需求量变大以后,陆续地我们就开始自己进行生产,因为我们90年代早期就是为国外的高端产品做贴牌生产的,在这方面也有完善的体系。发展到现在,整个地暖工程形成比较完整的产品线,统一的菲时特品牌。
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菲时特生产车间一角 字串2
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慧聪网:自04年地暖行业的逐步升温,行业竞争也是日趋激烈,而菲时特一直以来的定位是“我们只做高品质”,在价格方面自然也是处于较高的水平,面对占主流的“价格战”,以及原材料上涨的现状,菲时特是否有压力?又是如何应对的呢?
周忠正:目前整个行业的竞争确实激烈,但对于价格战来说,我们倒没有过多的压力,因为我们定价很少参考同行的价格。我们的原则是首先要确定如何有效地保障和提升产品品质,包括原材料、工艺、设备、质量保障体系等因素,这些因素的叠加会有一个成本的反映,再加上我们合理的利润,去确定我们的价格。
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另外一个不受价格战影响的因素是依据我们的产品定位,菲时特产品的定位就是高品质,服务的用户大多是高端客户。在我们提供的系统方案中重要的是用户使用之后的满意程度,而菲时特根据多年积累的经验会提供很多的增值服务给消费者,比如说我们给客户每年免费的保养、管道清洗等等,如果是做过暖通空调的,尤其是做过空调行业的人,对管道清洗都会比较了解,哪怕只是分水器上的过滤网清洗,对采暖效果、能效利用都会有很大的影响,地暖行业也是如此,享受这些服务的时候可能体会不到有多重要,但是没有这些服务的话,客户会增加很多烦恼。选择我们产品的客户很多都是看重我们的品质和服务。
另外在设计方面我们也是加入更多人性化的、贴心的、可靠的元素,象现在的一些地暖工程经常会过多强调一些自动控制、独立控温等这些辅助功能,我认为这些对于普通地暖用户来说并不太实用,菲时特在自动控制方面也可以说是比较有研究的,在控制单元的功能设计、精度把握等方面也有非常丰富的经验,但需要说明的一点是地暖比较特殊,其相对于空调来说是一个热惰性很大的产品,从控制单元开始动作到室内温度变化需要很长的时间,所以加入自动控制功能对于地暖来说并不能体现出控制设备自身反应敏捷的优势。但也不是说不用,我们是会根据实际应用情况设计不同的控制方案。对于一般的民用建筑,尤其是在北方,冬季供暖时期,人们一般的习惯还得每个房间都是供暖的,最重要的是温度的适宜,而不是控制,所以我们往往把这方面配置精减,减掉后余出的成本我们会用于洗手间和卧室,在这些地方加入暖气片,当然这种暖气片并不是传统意义上外挂的那种,是一些非常小巧的、踏脚线式样的产品,这个估计在一般做地暖工程里没有这种概念。享受过地板采暖的用户应该知道,同样的热源,卧室和洗手间的温度比客厅就会稍低一些,一般是低2~3℃,比如卧室,现在的楼盘设计,卧室一般都会比较小,而床的面积是越来越大了,过去1米5宽的叫大床,现在的宽1米8,甚至是2米,一放进去,地板基本上是看不到多少了,而且现在好多床下面还加入了储物柜,更是严重影响了是地暖热量的上传,一般室内温度要是控制在18℃的话,这时床下的地表面温度可以超过30℃,先不说这样对地板的危害,单对于房间的整体温度就会有很大的影响。所以我们针对这种情况在施工时就会跟客厅有所区别,一般床下的空间管道会比较稀,不过这管道有和没有也是讲究的,加入少量管道,相当于给床加温,也可以在很大程度提高人的舒适度。在此基础上,我们会在沿墙、沿窗的区域管道加密,同时在窗下加入踢脚线样的暖气片,整个卧室的温度大部分是通过地暖提升的,少量由散热片补充,这样整个房间的温度会比较适宜,洗手间也是同样的道理。
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正是我们的产品和服务充分体现了高品质,获得用户的认可,相对来说优质优价才能良性发展。 字串6
慧聪网:听周总讲完这些,让我对地暖这个行业也是有了一个全新的认识,以前确实是提到地暖首先想到的就是管道,那我接下来有个问题问周总,象整个地暖工程需要这么多材料,菲时特是如何完成施工的呢?是有完整的产品线还是按需采购? 字串2
周忠正:目前来说我们是有比较完整的产品线,当然这也是陆陆续续地逐渐完善的。刚开始是替用户采购,材料选择是通过我们积累的专业经验给他们建议性价比高的产品。对于终端客户来说他们往往是通过宣传资料来判断,产品实际的好坏,他们无法鉴别,我们这边有国家级的实验室、研发基地,可以把各种材料及产品,如锅炉,散热片、控制配件等进行测试,从材质到功能及性能等都有完善的测试,这些测试可以可靠地帮助他们进行质量把关。
随着我们工程项目的增多,需求量变大以后,陆续地我们就开始自己进行生产,因为我们90年代早期就是为国外的高端产品做贴牌生产的,在这方面也有完善的体系。发展到现在,整个地暖工程形成比较完整的产品线,统一的菲时特品牌。 字串8
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慧聪网:自04年地暖行业的逐步升温,行业竞争也是日趋激烈,而菲时特一直以来的定位是“我们只做高品质”,在价格方面自然也是处于较高的水平,面对占主流的“价格战”,以及原材料上涨的现状,菲时特是否有压力?又是如何应对的呢? 字串2
周忠正:目前整个行业的竞争确实激烈,但对于价格战来说,我们倒没有过多的压力,因为我们定价很少参考同行的价格。我们的原则是首先要确定如何有效地保障和提升产品品质,包括原材料、工艺、设备、质量保障体系等因素,这些因素的叠加会有一个成本的反映,再加上我们合理的利润,去确定我们的价格。 字串7
另外一个不受价格战影响的因素是依据我们的产品定位,菲时特产品的定位就是高品质,服务的用户大多是高端客户。在我们提供的系统方案中重要的是用户使用之后的满意程度,而菲时特根据多年积累的经验会提供很多的增值服务给消费者,比如说我们给客户每年免费的保养、管道清洗等等,如果是做过暖通空调的,尤其是做过空调行业的人,对管道清洗都会比较了解,哪怕只是分水器上的过滤网清洗,对采暖效果、能效利用都会有很大的影响,地暖行业也是如此,享受这些服务的时候可能体会不到有多重要,但是没有这些服务的话,客户会增加很多烦恼。选择我们产品的客户很多都是看重我们的品质和服务。
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另外在设计方面我们也是加入更多人性化的、贴心的、可靠的元素,象现在的一些地暖工程经常会过多强调一些自动控制、独立控温等这些辅助功能,我认为这些对于普通地暖用户来说并不太实用,菲时特在自动控制方面也可以说是比较有研究的,在控制单元的功能设计、精度把握等方面也有非常丰富的经验,但需要说明的一点是地暖比较特殊,其相对于空调来说是一个热惰性很大的产品,从控制单元开始动作到室内温度变化需要很长的时间,所以加入自动控制功能对于地暖来说并不能体现出控制设备自身反应敏捷的优势。但也不是说不用,我们是会根据实际应用情况设计不同的控制方案。对于一般的民用建筑,尤其是在北方,冬季供暖时期,人们一般的习惯还得每个房间都是供暖的,最重要的是温度的适宜,而不是控制,所以我们往往把这方面配置精减,减掉后余出的成本我们会用于洗手间和卧室,在这些地方加入暖气片,当然这种暖气片并不是传统意义上外挂的那种,是一些非常小巧的、踏脚线式样的产品,这个估计在一般做地暖工程里没有这种概念。享受过地板采暖的用户应该知道,同样的热源,卧室和洗手间的温度比客厅就会稍低一些,一般是低2~3℃,比如卧室,现在的楼盘设计,卧室一般都会比较小,而床的面积是越来越大了,过去1米5宽的叫大床,现在的宽1米8,甚至是2米,一放进去,地板基本上是看不到多少了,而且现在好多床下面还加入了储物柜,更是严重影响了是地暖热量的上传,一般室内温度要是控制在18℃的话,这时床下的地表面温度可以超过30℃,先不说这样对地板的危害,单对于房间的整体温度就会有很大的影响。所以我们针对这种情况在施工时就会跟客厅有所区别,一般床下的空间管道会比较稀,不过这管道有和没有也是讲究的,加入少量管道,相当于给床加温,也可以在很大程度提高人的舒适度。在此基础上,我们会在沿墙、沿窗的区域管道加密,同时在窗下加入踢脚线样的暖气片,整个卧室的温度大部分是通过地暖提升的,少量由散热片补充,这样整个房间的温度会比较适宜,洗手间也是同样的道理。
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正是我们的产品和服务充分体现了高品质,获得用户的认可,相对来说优质优价才能良性发展。
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慧聪网:听周总讲完这些,让我对地暖这个行业也是有了一个全新的认识,以前确实是提到地暖首先想到的就是管道,那我接下来有个问题问周总,象整个地暖工程需要这么多材料,菲时特是如何完成施工的呢?是有完整的产品线还是按需采购?
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周忠正:目前来说我们是有比较完整的产品线,当然这也是陆陆续续地逐渐完善的。刚开始是替用户采购,材料选择是通过我们积累的专业经验给他们建议性价比高的产品。对于终端客户来说他们往往是通过宣传资料来判断,产品实际的好坏,他们无法鉴别,我们这边有国家级的实验室、研发基地,可以把各种材料及产品,如锅炉,散热片、控制配件等进行测试,从材质到功能及性能等都有完善的测试,这些测试可以可靠地帮助他们进行质量把关。
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随着我们工程项目的增多,需求量变大以后,陆续地我们就开始自己进行生产,因为我们90年代早期就是为国外的高端产品做贴牌生产的,在这方面也有完善的体系。发展到现在,整个地暖工程形成比较完整的产品线,统一的菲时特品牌。
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慧聪网:前面周总还提到一点是菲时特会给用户提供贴心的、个性化服务,菲时特产品的定位也是高品质,高品质产品这一口号喊出来容易,但要真正做到让市场认可、让消费者用得贴心,就没那么简单了,想问一下这一点是如何实现的呢? 字串7
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菲时特国家级管道研究测试中心
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周忠正:这一块是主要是源于我们庞大的研发团队,菲时特在研发这块投入是比较大的,你仔细看一下我们的办公楼就会发现,其实这整个就是一个大的实验场所,我们这幢办公楼的后面有20多台不同的主机,整幢办公楼有多种采暖和制冷形式,用我们的亲身体验来得出最佳操控方式、最佳适用空间,由此为客户提供最贴心的服务。
另一个方面就是我们在材料选择上,在这方面我们是非常谨慎的,我们有中国实验室国家认可的管道研究测试中心,任何一种材料或配方的更改,我们都要在这里经过至少一年的时间进行测试和试验,以确保用户在实际应用中无任何后顾之忧。
慧聪网:随着人们对居住环境的舒适度要求也随之提高,采暖早已不在是北方的专利,近几年长江以南地区的供暖市场也是日渐火热。贵公司作为南方市场的企业代表请谈一下南北供暖市场有无不同?
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周忠正:如果从地暖本身来说,从选材到施工规范,我认为并没有太大的差别,热负荷不同而已。所差异的主要是在热源的选择上面,在北方热源无非就是两种:一是锅炉,另一个是地源热泵,南方选择则要广一些,象锅炉(家用小锅炉)、空气源热泵,地源热泵、热泵热水器等。还有一点有差别的地方是北方还是较多偏重于工程的供暖功能,在南方则大多需要兼顾制冷功能。另外在工程规模上南北方也稍有差异,北方基本上以大工程为主。
其实我认为没有必要刻意地去强调南北差异,最主要是从人居的舒适度出发。
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慧聪网:作为地暖行业市场中的主力企业,您如何评价中国地暖市场现状? 字串1
周忠正:从整体发展趋势来讲,地暖行业这几年处于一个鼎盛时期,竞争也会更加激烈。由于市场的活跃,从事地暖的施工队伍也是越来越多,参差不齐,由此也产生了恶性的价格竞争,尤其是在北方,施工由以前的100多一平米到现在最便宜的20多一平米,为了缓解生存压力,适必会有偷工减料的情况出现,影响系统的应用效果,再加上地暖本来就是个新生事物,象常规的暖气供暖,效果好坏,大家往往都会说是施工不行,但地暖就不一样,因为大家对它不了解,由施工导致的效果不佳,用户最直观的反应就是说地暖这个产品不行,所以说地暖行业最亟需面临的是行业洗牌。 字串5
相对来讲南方市场要稍微规范一些,不是因为南方市场做的好,只是南方市场的起步较北方要晚,还处于初级阶段,从设计施工队伍、开发商到最终业主来说都要更谨慎一些。总之我认为从长远来看,地暖行业的前景会非常光明的。 字串8